38
7. Zákaznícka služba a Záruka
7. Zákaznícka služba a Záruka
7.1 Pravidlá spoločnosti Philips pre poškodené
obrazové body plochých monitorov
Spoločnosť Philips sa usiluje dodávať najkvalitnejšie
výrobky. Používame niektoré z najpokrokovejších
výrobných procesov v tomto odvetví a najprísnejšie
postupy kontroly kvality. Avšak, poruchy
obrazových a podskupín obrazových bodov TFT
panela monitorov sú niekedy neodvrátiteľné.
Žiaden výrobca nie je schopný zaručiť, aby všetky
obrazovky boli vyrobené bez poruchy obrazových
bodov, ale spoločnosť Philips garantuje, že každý
monitor s neprijateľným počtom porúch bude
opravený alebo vymenený za nový v rámci
záruky. Toto oznámenie vysvetľuje rôzne druhy
porúch obrazových bodov a definuje prijateľné
hladiny pre každý druh. Za účelom oprávnenia na
opravu alebo výmenu v rámci záruky, musí počet
poruchových obrazových bodov na TFT paneli
monitora prekročiť tieto akceptovateľné úrovne.
Napríklad, na monitore nemôže byť poruchových
viac ako 0,0004% podskupín obrazových bodov.
Okrem toho, spoločnosť Philips stanovuje dokonca
vyššie kvalitatívne normy pre určité druhy alebo
kombinácie porúch obrazových bodov, ktoré sú
pozoruhodnejšie ako ostatné. Tieto pravidlá majú
celosvetovú platnosť.
Obrazové body a podskupiny obrazových bodov
Obrazový bod, alebo obrazový element, sa
skladá z troch podskupín obrazového bodu v
primárnych farbách - červená, zelená a modrá.
Množstvo obrazových bodov spolu vytvára obraz.
Keď sú všetky podskupiny obrazového bodu
rozsvietené, tri farebné obrazové body spolu
sa javia ako biely obrazový bod. Keď sú všetky
podskupiny obrazového bodu nerozsvietené, tri
farebné obrazové body spolu sa javia ako čierny
obrazový bod. Iné kombinácie rozsvietených a
nerozsvietených podskupín sa javia ako jeden
obrazový bod inej farby.
Druhy porúch obrazových bodov
Poruchy obrazových bodov a ich podskupín
sa zobrazujú na obrazovke rôznymi spôsobmi.
Existujú dva druhy porúch obrazových bodov a
mnoho druhov porúch podskupín obrazových
bodov v rámci každého druhu.
Poruchy svetlého bodu
Poruchy svetlého bodu nastanú ak obrazové
body alebo podskupiny sú stále rozžiarené alebo
"zapnuté". Svetlý bod je pod-pixel, ktorý zostáva
svietiť na obrazovke, keď monitor zobrazuje tmavý
podklad. Toto sú druhy porúch svetlého bodu:
Jedna rozžiarená podskupina obrazového bodu
červená, zelená alebo modrá
(50 paginas)
(41 paginas)
(41 paginas)
(42 paginas)
Manymanuals.com
Manymanuals.de
Manymanuals.fr
Manymanuals.it
Manymanuals.pl
Manymanuals.cz
Manymanuals.es
Manymanuals-pt.com
Comentarios a estos manuales