
45
9. Fejlfinding og FAQ
9.2 FAQ for SmartControl Premium
SP1. Jeg har udskiftet skærmen på en pc
til en anden skærm, og nu fungerer
SmartControl Premium ikke længere.
Hvad skal jeg gøre?
Sv.: Genstart din pc og se, om SmartControl
Premium fungerer nu. Eller skal du
afinstallere og geninstallere SmartControl
Premium for at sikre, at den korrekte driver
er installeret.
SP2. SmartControl Premium fungerede fint
tidligere, men nu virker programmet ikke
længere. Hvad skal jeg gøre?
Sv.: Hvis nogle af de følgende handlinger har
været udført, skal skærmdriveren måske
geninstalleres.
Videografikadapter er blevet udskiftet med •
en anden
Opdater videodriver •
Aktiviteter i OS som f.eks. servicepakke •
eller programrettelse
Opdater Windows og opdater skærm- og/•
eller videodriver
Windows blev startet med skærmens •
strøm slået fra eller afbrudt.
For at finde ud af det, skal du klikke på
“Denne Computer” og derefter på
Egenskaber -> Hardware ->Enhedsstyrer.
Hvis du ser “Plug & Play skærm” under
Skærm, skal du geninstallere. Afinstallér
SmartControl Premium og geninstallér
det.
SP3. Efter installation af SmartControl Premium
sker der ingenting, selv om jeg klikker på
fanen SmartControl Premium og venter,
eller der vises en fejlmeddelelse. Hvorfor?
Sv.: Det skyldes muligvis, at din grafiske adapter
ikke er kompatibel med SmartControl
Premium. Hvis grafikadapteren er en
af ovennævnte mærker, skal du prøve
at downloade den mest opdaterede
grafikadapterdriver fra det pågældende
firmas ? websted. Installer driveren. Afinstallér
SmartControl Premium og geninstallér det
igen. Hvis det stadig ikke virker, er vi bange
for, at grafikadapteren ikke understøttes.
Gå til Philips websted og kontrollér, om der
findes en nyere driver for SmartControl
Premium.
SP4. Når jeg klikker på “Product Information”
(“Produktinformation”), ses kun nogle af
oplysningerne. Hvad er der sket?
Sv.: Det kan være, at din grafikkortadapterdriver
ikke er den mest opdaterede version, som
fuldt ud understøtter DCC/CI grænseflade.
Prøv at downloade den mest opdaterede
grafikkortadapterdriver fra det pågældende
firmas ? websted. Installer driveren. Afinstallér
SmartControl Premium og geninstallér det
igen.
Comentarios a estos manuales